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Tenha em atenção o seguinte:

• Após a confirmação da encomenda, não será possível modificar os dados.

O que acontece após efetuar a encomenda?

Receberá um e-mail de confirmação com o número da sua encomenda pouco tempo depois de a realizar. Pode consultar o estado da sua encomenda em ''Encomendas'' na sua conta.

Também o notificaremos por e-mail assim que a sua encomenda sair dos nossos armazéns. Neste e-mail estará também o número de seguimento da entrega.

Se a sua encomenda ainda não saiu do armazém, cancelamo-la e devolvemos-lhe tudo o que pagou. Peça-o por e-mail para info@sportandtrend.com, por telefone para o 627 032 341 ou através do formulário de contacto. Se já tiver saído, tratamo-lo como uma devolução. Não podemos modificar uma encomenda já feita: se precisar de alterar a morada ou um produto, cancelamo-la e faz uma nova.

Para a Península, 4,95 €, grátis a partir de 49 €, com entrega em 24-48 h úteis. As encomendas feitas antes das 13:00 de um dia útil saem nesse mesmo dia. Tarifas e prazos para as Baleares, Portugal e Europa, na página de Envios.

Para a Península, Baleares, Portugal, Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Itália, Luxemburgo e Países Baixos. Não enviamos para as Canárias, Ceuta, Melilla, Açores, Madeira, Sicília nem Sardenha.

Quando a sua encomenda sai do armazém, enviamos um e-mail com a ligação de seguimento. Também pode vê-la em «A minha conta». A ligação é ativada quando a SEUR recolhe a encomenda. Se o seguimento não avançar ou indicar como entregue e não a tiver recebido, verifique primeiro se um vizinho a recolheu. Caso contrário, escreva-nos para info@sportandtrend.com e resolveremos o assunto com a SEUR.

Tem 30 dias naturais a partir da data de receção. Solicite-o por e-mail para info@sportandtrend.com, por telefone para o 627 03 23 41 ou através do formulário de contacto. Num prazo de 1 a 2 dias úteis, solicitaremos à SEUR a recolha na sua morada. Todos os detalhes em Devoluções.

Por mudança de opinião, com a nossa recolha, descontamos do reembolso 4,95 € na Península e Portugal, 9,95 € nas Baleares e 10,95 € nos restantes destinos. Se o erro for nosso ou o produto tiver um defeito, não paga nada.

No prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos comunica a devolução, pelo mesmo meio utilizado para o pagamento. Se pagou por transferência, pedir-lhe-emos o número de conta. Se devolver a encomenda completa, reembolsamos também os portes de envio de ida, até ao valor do envio normal.

Não efetuamos trocas: devolva o produto e faça uma nova encomenda.

3 anos de garantia legal. Se o seu produto tiver um defeito, nós tratamos de tudo: não precisa de falar com a marca. Envie-nos fotografias do produto e do defeito, com o seu número de encomenda, e responderemos num dia útil. Todos os detalhes, em Garantia.

Pode pagar com cartão (Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna e transferência bancária. A partir da Bélgica, também com Bancontact. Com a Klarna pode pagar em 3 prestações sem juros ou a 30 dias. Se pagar por transferência, preparamos a sua encomenda quando recebemos o pagamento, e tem 3 dias úteis para a realizar. Não cobramos qualquer custo adicional por nenhum meio de pagamento.

Escreva-nos para info@sportandtrend.com, ligue-nos para o 627 03 23 41 ou utilize o formulário de contacto. Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00, e respondemos num dia útil.

Não precisa de palavra-passe. Entre em «A minha conta», introduza o seu e-mail e enviar-lhe-emos um código para aceder. A conta é criada na primeira vez que entra.

Não. Pode comprar sem conta. Com conta, vê as suas encomendas e o respetivo seguimento em «A minha conta».